Title (T): Política de privacidad de datos personales en Casino Gran Madrid Colón
Description (D): Información sobre el tratamiento de datos personales en Casino Gran Madrid Colón conforme al RGPD y a la normativa española vigente en materia de protección de datos.
H1: Política de privacidad de Casino Gran Madrid Colón
- Introducción y objeto
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web y a los clientes de Casino Gran Madrid Colón sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En este documento se describe quién es el responsable del tratamiento, qué datos se recogen, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo se conservan, con quién pueden compartirse y cómo puede el interesado ejercer sus derechos.
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web y en las instalaciones de Casino Gran Madrid Colón es la entidad titular del establecimiento.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el interesado puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPD) a través del correo electrónico [email protected].
- Datos personales que se tratan
Casino Gran Madrid Colón puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que el interesado mantenga con el establecimiento:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de acceso al establecimiento: registros de entrada y salida, control de acceso.
- Datos de imagen: capturas obtenidas mediante sistemas de videovigilancia instalados en las instalaciones del casino, conforme a la normativa de seguridad privada aplicable.
- Datos de actividad: participación en torneos, programas de fidelización, solicitudes de invitación y gestión de consultas.
- Datos financieros: información necesaria para la gestión de operaciones de canje u otras transacciones realizadas en caja, en la medida en que resulte exigible por la normativa aplicable.
- Datos derivados de obligaciones legales: información requerida en el marco de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como de la normativa sectorial de juego.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
4.1 Gestión de la relación con el cliente y acceso al establecimiento
El tratamiento de datos de identificación, contacto y acceso tiene como base jurídica la ejecución de una relación contractual o precontractual con el interesado, así como el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa de juego, de seguridad y de prevención del fraude.
4.2 Videovigilancia
Los datos de imagen captados por los sistemas de videovigilancia se tratan sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento en garantizar la seguridad de las instalaciones, de los clientes y del personal, así como en cumplimiento de las obligaciones impuestas por la normativa de seguridad privada.
4.3 Prevención del blanqueo de capitales y cumplimiento normativo
Casino Gran Madrid Colón está sujeto a las obligaciones establecidas por la normativa española en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. En este contexto, determinados datos personales podrán ser comunicados al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC) cuando así lo exija la normativa vigente. La base jurídica de este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.
4.4 Comunicaciones informativas y programas de fidelización
Cuando el interesado haya prestado su consentimiento, los datos podrán ser tratados para el envío de comunicaciones sobre actividades, torneos, novedades y programas de fidelización. El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4.5 Atención de consultas y solicitudes
Los datos facilitados a través de formularios de contacto o por cualquier otro medio se tratarán con la finalidad de gestionar y responder a las consultas o solicitudes planteadas. La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el interesado, o bien el consentimiento otorgado cuando proceda.
- Destinatarios de los datos
Los datos personales tratados por Casino Gran Madrid Colón podrán ser comunicados a terceros únicamente en los supuestos siguientes:
- Autoridades y organismos públicos: cuando exista una obligación legal de comunicación, incluyendo, entre otros, autoridades fiscales, judiciales, policiales, reguladores del juego y organismos de prevención del blanqueo de capitales como SEPBLAC.
- Proveedores de servicios: entidades que prestan servicios de soporte tecnológico, alojamiento de datos, seguridad informática, auditoría y otros servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del establecimiento, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las obligaciones establecidas en el RGPD y en la LOPDGDD.
- Entidades del grupo empresarial: en la medida en que resulte necesario para la prestación de servicios internos y siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales propios sin el consentimiento previo del interesado, salvo que exista una base jurídica que lo ampare.
- Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, reclamaciones o requerimientos de autoridades competentes. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
A título orientativo, y en función de la normativa sectorial aplicable, los plazos de conservación podrán ser los siguientes:
- Datos de admisión y control de acceso: mientras dure la relación y el período legal posterior.
- Datos de videovigilancia: máximo 30 días, salvo requerimiento legal.
- Datos de torneos y actividades de juego: hasta 6 años, conforme a normativa fiscal y sectorial.
- Datos de consultas y formularios de contacto: hasta 10 años o mientras dure la relación.
- Datos de prevención de blanqueo de capitales: 10 años conforme a la normativa AML/CFT aplicable.
- Derechos de los interesados
El interesado tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Casino Gran Madrid Colón trata datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en las circunstancias previstas en el RGPD.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos en que la base jurídica sea el interés legítimo o cuando el tratamiento tenga fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá dirigir una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, al Delegado de Protección de Datos de Casino Gran Madrid Colón, a través del correo electrónico [email protected].
- Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, con domicilio en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y accesible a través de su sitio web oficial en www.aepd.es.
- Seguridad de los datos
Casino Gran Madrid Colón ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos. El personal con acceso a datos personales está sujeto a un deber de confidencialidad.
- Modificaciones de la presente Política de Privacidad
Casino Gran Madrid Colón se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades competentes, o a modificaciones en los tratamientos realizados. Cualquier modificación relevante será comunicada a los interesados a través de los canales disponibles o mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web del establecimiento.